Zum Nachlesen der von Ihnen, in der Praxis, unterschriebenen DSGVO und Stornobedingungen!

Einwilligungserklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

um Ihnen die bestmögliche Behandlung bieten zu können und den gesetzlichen Dokumentationspflichten nachzukommen, benötigen wir Ihre Einwilligung zur Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten. Bitte füllen Sie die folgenden Felder in Blockschrift aus:

1. Angaben zur Person (Patienten- / Kundendaten)

• Name, Vorname, Titel: ______________________________________________________
• Anschrift (Straße, PLZ, Ort): _________________________________________________
• Telefonnummer: _____________________ E-Mail-Adresse: ______________________

2. Einwilligungserklärung

Ich willige ein, dass meine oben angeführten Kontaktdaten sowie – falls zutreffend – meine gesundheits- und krankheitsrelevanten Daten und die Dokumentation der Behandlungen zu folgenden Zwecken verarbeitet und gespeichert werden:

• Zweck der Verarbeitung:
  • Professionelle Durchführung und Abstimmung der Behandlungen (gewerbliche Massage & freiberufliche Heilmassage).
  • Online-Terminverwaltung & Benachrichtigungen: Nutzung des Online-Kalendersystems unseres Partners helloCash zur Terminbuchung, Verwaltung sowie zum Erhalt von automatischen Terminerinnerungen (per E-Mail oder SMS).
  • Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentationspflichten bei Heilmassagen.
• Sicherheit & Weitergabe:
  • Ihre Daten werden absolut vertraulich behandelt.
  • Mit unserem Software-Dienstleister helloCash (mPAY24 GmbH) wurde ein datenschutzkonformer Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, der den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten nach strengen EU-Richtlinien garantiert.
  • Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an unbefugte Dritte!

• Speicherdauer:
  • Die Daten werden für einen Zeitraum von 10 Jahren nach der letzten Behandlung gespeichert und aufbewahrt.

3. Widerrufsbelehrung & Rechte

Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen abzuändern oder zu widerrufen.

Bitte beachten Sie: Ein Widerruf ist nur insoweit möglich, als er nicht gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegensteht. Dazu gehören insbesondere die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht (7 Jahre gemäß § 132 Abs. 1 BAO) sowie die Dokumentationspflicht für Heilmasseure (gemäß § 3 MMHmG).

Der Widerruf kann formlos auf folgenden Wegen erfolgen:

• Postalisch an: druckpunkt, Birgit Dobersberger, Hauptstraße 51-53, 4040 Linz
• Per E-Mail an: office@druckpunkt.cc

Durch den Widerruf entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten (ausgenommen eventuelle Portokosten oder Übermittlungskosten nach den Basistarifen Ihres Anbieters).

Ort, Datum: ________________________

Unterschrift Kundin / Kunde: _____________________________________

Absageregelung & Ausfallgebühr Vereinbarung über die Einhaltung von Behandlungsterminen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

unsere Praxis wird nach einem Bestellsystem geführt. Das bedeutet, dass der vereinbarte Termin speziell für Sie reserviert wird. Dadurch entstehen Ihnen keine Wartezeiten und wir können uns voll und ganz auf Ihre Behandlung konzentrieren.

Da wir die für Sie reservierte Zeit bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen meist nicht neu vergeben können, bitten wir Sie, sich an folgende Regelung zu halten:

1. Frist für Terminabsagen

• Rechtzeitige Absage: Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte bis spätestens 19:00 Uhr des Vortages ab.
• Wege der Absage: Die Absage kann telefonisch, per SMS oder per E-Mail (office@druckpunkt.cc) erfolgen.

2. Ausfallgebühr bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen („No-Show“)

• Wenn ein Termin nicht bis spätestens 19:00 Uhr des Vortages abgesagt wird oder Sie ohne vorherige Absage nicht zum Termin erscheinen, müssen wir Ihnen eine Ausfallgebühr in Rechnung stellen.
• Höhe der Gebühr: Es wird der volle Preis der jeweils gebuchten Behandlung (100 % des aktuellen Tarifs laut Aushang/Preisliste) in Rechnung gestellt.
• Wichtig: Da es sich hierbei um eine Gebühr für eine nicht in Anspruch genommene Dienstleistung handelt, übernehmen Krankenkassen oder Zusatzversicherungen diese Kosten nicht. Die Rechnung ist von Ihnen privat zu begleichen.

3. Ausnahmefälle Wir wissen, dass immer etwas Unvorhergesehenes dazwischenkommen kann (z. B. akute schwere Erkrankung oder ein Unfall). In nachweisbaren Notfällen oder bei plötzlicher Krankheit (Vorlage eines ärztlichen Attests) sehen wir selbstverständlich von der Verrechnung der Ausfallgebühr ab.

Einverständniserklärung des Kunden

Mit meiner Unterschrift bestätige ich, dass ich die oben genannte Absageregelung und die Regelung zur Ausfallgebühr gelesen, verstanden und akzeptiert habe.

Ort, Datum: _______________________

Unterschrift Kundin / Kunde: _____________________________________